7-24 açık 'robot eczaneler' sayesinde nöbetçi eczaneler tarih mi oluyor?

Ucuz maliyet, eczacı olmayan bölgelere 7-24 hizmet

Şirketin tepe yöneticisi (CEO) Mart Viilipus'a göre, Grab2Go robot eczanelerinin en önemli özelliği ise yeterli eczacı olmayan bölgelerde dahi kameralı sistem sayesinde gerçek bir eczacıyla danışmanlık desteği vermesi ve ucuz maliyet. Birçok işi yapay zeka destekli robotlar yaptığı için personel maliyetleri de doğal olarak azalıyor. CEO Viilipus, Euronews Next'e verdiği röportajında Grab2Go sayesinde bazı ilaçlarda yüzde 75'e varan maliyet düşüşü sağlayabildiklerini söyledi.

"Estonya'da her bölgede yeterli sayıda eczacımız yok. Grab2Go mağazaları birbirinden bağımsız çalışıyor. Bu sebeple bir eczacı mesai yaptığı zaman 6 ila 8 farklı robot eczaneye danışmanlık hizmeti verebiliyor. Bu sayede hem eczacı olmayan bölgelere bu hizmet gidiyor hem de maliyet büyük oranda azalıyor. Kısaca bu hizmet çok daha verimli bir yöntem."Avrupa'nın birçok ülkesinde kronik eczacı sıkıntısı yaşanıyor. Fransa Eczacılar Birliği Federasyonu'na (FSPF) göre, Fransa'daki eczanelerin üçte ikisinde yeterli personel bulunmuyor.

Eczacılar aynı anda farklı eczanelere nasıl hizmet verecek? İşlerde aksama olur mu?Bu uygulamada akla ilk gelen sorulardan birisi de şu: Bir eczacını birden fazla noktada hizmet verirse işler aksar mı ya da yoğunluk olur mu?

Grab2Go CEO'su Viilipus, eczacıların aslında robot eczanelerle daha sıradan görevlerden kurtulduğunu ve "işin en önemli kısmına, yani profesyonel danışmanlığa" odaklanmalarına olanak tanıdığını söyledi.

Otomasyon, yüzlerce mağazaya sahip dev zincir şirketlerin gelecekte nasıl çalışacağı ve organize olacağı konusunda bazı temel soruları gündeme getiriyor.Yapay zeka ve robot sistemler altında eczacılar teorik olarak merkezi bir konumda olarak yeterli sağlık personelinin olmadığı farklı bölgelere ulaşma ve yönetebilme özelliğine sahip oluyor.

Otomasyon ve yapay zeka işçi çıkarmalara sebebiyet verir mi?Viilipus, Grab2Go teknolojisi sayesinde aynı işçilik maliyetlerinin büyük oranda azaldığını ve perakende satış maaliyetlerinin yüzde 75'e varan oranlarda azaldığını belirtiyor.Ancak robot eczanelerin yaygın bir şekilde hizmet vermeye başlaması sonrası eczacılara destek veren on binlerce personelin akıbetinin ne olacağı konusunda hala soru işaretleri var.

Robot eczanelerin maliyeti en az 100 bin euro

Grab2Go'nun prefabrik tarzdaki sistemleri mevcut eczanalere de adapte edilip, personel eksikliği olan uzak bölgelerde bağımsız mağazalar olarak da hizmet verebiliyor.Normal boyuttaki bir robot eczanenin maliyeti yaklaşık 100 bin euro. Bu rakam büyük depolu mapazalarda 200 bin euro'ya kadar çıkabiliyor. Ancak şirket yetkilileri bu maliyetin personel tasarrufu nedeniyle kendisini bir yılda amorti ettiğini belirtiyor.Robot eczane teknolojisi, Estonya'da kamu yetkilileri tarafından test edildi ve güvenlik onayı aldıktan sonra yaklaşık 7 ay önce hizmet vermeye başladı.Söz konusu istemde bazı eksiklikler de yok değil. Örneğin ilaç satışı hassas bir iş ve hata yapılması durumunda ölümcül sonuçlar doğurabilir.

Yaşlı ve okuma yazması olmayan insanlar bu teknolojiyi kullanırken sorun yaşayabilir mi?

Grab2Go Baş Teknoloji Sorumlusu Ago Molder, "Eczacılar kamera aracılığıyla neler olup bittiğini görüntüleyebildiği için ilaçların doğru olduğundan emin olabiliyoruz. Bugüne kadar kötü bir olay yaşamadık." diyor."Yapay zeka destekli robot sisteminin raflardan hangi ilaçları ya da ürünleri aldığı kontrol panelinde gösteriliyor. Böylece bunların doğru şekilde dağıtılıp dağıtılamayacağına karar verebiliyorlar".Bazı uzmanlar sağlık hizmetlerinde artan dijital teknolojilerin okur yazar olmayan ya da teknolojiden çok anlamayan yaşlı insanları sistemin dışına ittiğine dair bazı eleştiriler yöneltiyorlar.CEO Viilipus, Mart 2023'te hizmet vermeye başlamalarından bu yana Estonya'da robot eczane hizmetine yapılan geri bildirimlerin "çok olumlu" olduğunu söyledi.