TikTok, içerik denetimini otomatikleştirme planları kapsamında Malezya’da 700’den fazla içerik moderatörünü yapay zeka sistemleriyle değiştirdiğini doğruladı. Bu, küresel çapta benzer adımların atılacağının da bir işareti.
TikTok, güvenlik ekibini yapay zeka ile değişti
Malezya’daki işlerini kaybeden çalışanların çoğu, TikTok’taki videoların topluluk kurallarına uygunluğunu manuel olarak kontrol etmekle görevliydi. Şirket ise yapay zekanın artık insan müdahalesi olmadan ihlallerin yaklaşık yüzde 80’ini doğru bir şekilde tespit edebildiğini belirtiyor.
Şirket sözcüsü verdiği demeçte, artan otomasyon sayesinde içerik inceleme süreçlerini hızlandırmayı ve kullanıcı yükünü yönetmeyi hedeflediklerini söyledi. Ancak bu durum, Malezya’da 700’den fazla çalışanın işini kaybetmesine neden oldu. Otomasyona bağlı iş kayıplarının diğer ülkelerde de yaşanması bekleniyor.
Artan otomasyon, TikTok’un büyük ölçekte içerik denetimi yapmasına yardımcı oluyorken, yaygın iş kayıplarına da yol açıyor. Sosyal tehlikeler çocuklar için endişe kaynağı olduğundan dolayı, insan denetmenlerin çocukları korumak için hala önemli olduğunu savunuyor.
TikTok ayrıca bu yıl güvenlik önlemlerine 2 milyar dolar yatırım yapacağını söyledi. Ancak şirketin insan odaklı içerik incelemesi yerine otomatikleştirilmiş bir yaklaşımı benimsemesi, kullanıcılar için hem olumlu hem de olumsuz sonuçlar doğurabilir.